Warunki dożywotnej gwarancji

  1. Produkty LOMATIE objęte są dożywotnią gwarancją tylko po zarejestrowaniu produktu na stronie rejestracyjnej w terminie 30 dni od daty zakupu.
  2. Rejestracji dokonujemy na stronie lomatie.com/rejestracja.
  3. Gwarancja jest imienna i przyznawana osobie rejestrującej . Przekazanie produktów LOMATIE osobie trzeciej nie skutkuje przeniesieniem na nią praw dożywotniej gwarancji.
  4. Gwarancja obejmuje wady konstrukcyjne produktu.
  5. Gwarancja nie obejmuje:
    • elementów dodatkowych do podstawowego produktu np. kabel USB dołączany do ładowarki
    • uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych
    • uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem produktu
    • uszkodzeń wynikających z zastosowania niewłaściwej części zamiennej
    • celowego uszkodzenia produktu (np. otwarcie, próba naprawy, ingerencja osób nieuprawnionych)
    • naturalnego zużycia lub obniżenia się jakości produktu wynikającego z jego stałej eksploatacji
    • uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu produktu
    • uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej (np. przepięcie sieci elektrycznej, uderzenie pioruna)
    • wszelkiego rodzaju uszkodzeń mechanicznych
  6. Reklamowany produkt Klient dostarcza do Sprzedawcy we własnym zakresie i na własny koszt.
  7. Po weryfikacji reklamacji – towar niesprawny zostaje naprawiony bądź wymieniony na nowy, natomiast towar sprawny zostaje odesłany na koszt Klienta.
  8. W przypadku naprawy produktu czas realizacji reklamacji wynosi do 30 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.